Dengi59.ru, Пермь,
28 августа 2012 г.
Покупка финуслуг через Интернет остается редкостью 611 просмотров
Оформить заявку на кредит в банке, открыть брокерский счет или вклад, приобрести страховку – все это давно можно сделать через Интернет. Однако к настоящему времени такой возможностью успел воспользоваться только каждый восьмой респондент, принявший участие в исследовании аналитического центра «АльфаСтрахование». Еще более трети россиян заинтересованы в приобретении финансовых услуг в режиме онлайн, гласят результаты опроса, но различные обстоятельства мешают им сделать это.
Летом аналитический центр «АльфаСтрахование» провел исследование проникновения онлайн-продаж финансовых продуктов среди жителей России. В опросе приняли участие 1,5 тысячи респондентов, являющихся потенциальными и действующими клиентами компании. Все они – жители городов с населением более 100 тысяч человек, относящиеся к категории экономически активного населения.
Итак, по данным исследования, 12% россиян имеют опыт приобретения финансовых услуг (открытия банковских депозитов и обезличенных металлических счетов, подачи заявок на предоставление кредита, управления активами, покупки страховых программ) в режиме онлайн: через сайты банков, страховых и инвестиционных компаний или сайты-агрегаторы услуг.
При этом наиболее востребованным сервисом, предоставляемым финансовыми организациями, является подача через сайт заявки на приобретение финансовых услуг, таких как кредит, открытие счета в инвестиционной компании и другие: его использовали 89% респондентов, имеющих опыт онлайн-покупок (10,7% от общего количества респондентов). Еще 23% респондентов, использовавших онлайн-продажи (2,8% всех респондентов), открывали депозит в онлайне, 18% (2,2%) – приобретали услуги страховых компаний.
Добавим, что более трети опрошенных (37%) заинтересованы в возможности приобретения финансовых продуктов в режиме онлайн. Возможность отправки заявки на получение кредита интересна 78% из них (28,9% от общего количества респондентов), открытие депозита – 51% (18,9%), покупка страховых услуг – 48% (17,8%).
Однако от инновационного метода общения с финансовыми организациями этих людей отталкивает сложность процедуры оформления услуги – 44%, незнание о такой возможности – 38%, небезопасность виртуальных финансовых операций – 25%, отсутствие на рынке качественного предложения – 23%.
«Конечно, частные инвесторы могут открыть брокерские счета через Интернет, но серьезный сервис продается только при личном контакте с клиентом», – отметил корреспонденту Dengi59.ru учредитель JD Finance (официальный партнер ОАО «Брокерский дом «ОТКРЫТИЕ») Антон Давыдкин.
По мнению специалиста, нельзя говорить об увеличении популярности онлайн-продаж финансовых услуг. Скорее это заслуга развития рунета в целом. «Из тех клиентов, с кем лично я заключал договоры, не более 2-3% воспользовались возможностью «попробовать купить услугу» через Интернет», – добавил он.
Другую точку зрения вы можете прочитать в рубрике «Комментарий дня».
Евгения ШАДРИНА, специально для Dengi59.ru
Вся пресса за 28 августа 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Исследования, Маркетинг, Общественное мнение, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
25 декабря 2024 г.
|
|
АвтоВзгляд, 25 декабря 2024 г.
В новом году полисы ОСАГО могут резко подорожать
|
|
Авторамблер, 25 декабря 2024 г.
Лимит выплат по ОСАГО может увеличиться в четыре раза
|
|
ПРАЙМ, 25 декабря 2024 г.
Эксперты назвали преимущества расширения тарифного коридора в ОСАГО
|
|
Интерфакс, 25 декабря 2024 г.
ЦБ уточнил требования по отражению в договорах е-ОСАГО данных о мощности автомобиля
|
|
Авторамблер, 25 декабря 2024 г.
Срок ремонта по ОСАГО может быть увеличен в 2025 году
|
|
Российская газета, 25 декабря 2024 г.
Приведет ли свободный тариф к подорожанию стоимости полисов ОСАГО
|
|
cbr.ru, 25 декабря 2024 г.
Продажа е-ОСАГО: требования регулятора
|
|
Frank Media, 25 декабря 2024 г.
Страховщики в 2024 году выпустили катастрофные бонды на максимальные $17,7 млрд
|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 декабря 2024 г.
Большинство страховщиков США ожидают, что темпы роста превысят 5% в 2025 году: Aon
|
|
ПРАЙМ, 25 декабря 2024 г.
Турецкие СМИ обвинили пилотов Superjet в умышленной аварии
|
|
Татар-информ, Казань, 25 декабря 2024 г.
Уфимцев: Для безаварийных водителей появится допскидка по ОСАГО за счет хорошего КБМ
|
|
ЯСИА (Якутское-Саха Информационное Агентство), 25 декабря 2024 г.
Цена ОСАГО в 2025 году вырастет в среднем на 9%
|
|
Версия, 25 декабря 2024 г.
«Азимут» обвинили в умышленном поджоге SSJ100 в Турции ради получения страховки
|
|
РИА Новости-Крым, 25 декабря 2024 г.
Группа мошенников в Крыму провернула аферы с автостраховками на 5 млн
|
|
Правда ПФО, Нижний Новгород, Чебоксары, Уфа, 25 декабря 2024 г.
В Башкирии семейную пару обвиняют в афере со страховыми выплатами
|
|
Деловой Петербург, 25 декабря 2024 г.
Добавить ценность: что обеспечивает рост региональных страховых компаний
|
|
Время Н, Нижний Новгород, 25 декабря 2024 г.
Эксперт: ОСАГО и КАСКО для нижегородцев станут немного дороже
|
 Остальные материалы за 25 декабря 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|